1、打印机驱动程序损坏,重新安装驱动。2、系统设置问题,检查一下打印机属性中的端口设置是否正确。3、打印机服务没有启动或者被禁用了,点击开始-运行-输入 services. msc 回车,找到 PrintPrintServices (打印服务)双击启动它。4、打印机端口设置错误,检查一下打印机属性中的端口设置是否正确。5、打印机驱动程序与系统不兼容,更换其他版本的驱动程序。6、打印机硬件故障,联系售后维修人员上门处理。
扫描仪和打印机连接线路出现问题,需要专业人士进行排除解决。